מעל ומעבר לשליטה: ערכים, מנהיגות ואימפקט – הגישה של הבכירים להשפעה ורווחיות

אם אתם בעמדת הנהגה בארגון, אתם כבר יודעים: בקרה ושליטה בלבד לא יספיקו. העולם משתנה, והמשקיעים, העובדים והלקוחות מצפים ליותר. הם רוצים לראות ארגונים שמצליחים לא רק במספרים, אלא גם ביצירת אימפקט אישי, חברתי, סביבתי וארגוני. הגישה החדשה של מנהלים בכירים היא לשלב רווחיות עם ערכים, מנהיגות עם השפעה, וניהול עם דגש לציבוריות ארגונית.

הכלים מעולמות מנהל העסקים כבר שנים פועלים לפי הערכים של: יעילות, רווחיות, יתרון תחרותי. הערכים האלה חשובים, אבל הם כבר לא מספיקים. המציאות בישראל, מאז הקורונה וביתר שאת מ-7 באוקטובר, מחייבת חישוב מסלול מחדש. הלקוחות, העובדים, המשקיעים – כולם מצפים לראות ארגונים שמשלבים בין ביצועים לערכים, בין רווחים להשפעה, בין שליטה לאימפקט.

הסכנה: כשהשליטה מסתירה את האימפקט

תארו לעצמכם: הארגון שלכם משיג את כל היעדים, אבל העובדים לא מחוברים. הלקוחות לא ממש נאמנים לכם. הקהילה רואה בכם עוד גוף עסקי, לא שותף אמיתי. זה מה שקורה כשמתמקדים בעיקר בניהול "עסקי", בשליטה ובמדדים.

מחקר חשוב על מערכת הבריאות הבריטית (Bevan & Hood, 2006) הראה מה קורה כשהניהול מונע רק על פי "יעדים ופחד": העובדים מתחילים "לשחק" עם המדדים, המוטיבציה צונחת, והשירות נפגע. התוצאה: ארגון שמצליח על הנייר, אבל מאבד את האימפקט האמיתי.

בעשרים השנים האחרונות, מחקרים מראים שיש דרך אחרת (Moore, 1995; Bozeman, 2007; Jørgensen & Bozeman, 2007). ארגונים יכולים – וצריכים – לנהל ערכים ציבוריים:

הוגנות, שוויון, שקיפות, אחריותיות, קיימות, לכידות חברתית. הערכים האלה אינם רק "נחמדים" – הם נכסים אסטרטגיים משמעותיים שמניעים מעורבות, חדשנות ואימפקט ארוך-טווח.

ניתן למדוד ולנהל ערכים ציבוריים, למפות אותם, ולשלב אותם באסטרטגיה הארגונית.

סקרים, דיאלוג עם בעלי עניין, מיפוי ערך לציבור – כל אלה מאפשרים להנהגת הארגון לקבל תמונת מצב ארגונית מאוזנת, גם מינהל עסקים וגם ציבוריות ארגונית, ולעצב אסטרטגיות שמשלבות בין ביצועים לאימפקט.

זה כבר עובד בשטח!

תחשבו על חברת טכנולוגיה גלובלית שמטמיעה הוגנות, הכלה ואחריות סביבתית במוצרים שלה.

היא לא רק מפחיתה סיכונים – היא בונה אמון, מושכת כישרונות ויוצרת אימפקט אמיתי.

או על חברת שירותי בריאות שמשקיעה בהבטחת כבוד המטופלים ובריאות הצוות – ומגלה ששביעות הרצון עולה והתוצאות משתפרות.

אלה לא מקרים בודדים. זו מגמה.

ארגונים שמנהלים ציבוריות ארגונית הופכים למגנטים של כישרונות, לשותפים מהימנים, ולתורמים אמיתיים לאימפקט. העתיד של הניהול הוא מנהיגות ערכית, השפעה ורווחיות – יחד. ארגונים כאלה גם מוצאים את עצמם לאורך זמן מובילים את הענף שבו הם פועלים, משפיעים ויוצרים ערך אמיתי שמהדהד בכל נקודות המגע עמם.

מנהיגות אמיתית בעידן הנוכחי היא מעל ומעבר לשליטה – היא נובעת מערכים עמוקים, מייצרת השפעה רחבה ומחוללת רווחיות בת קיימא. ב-PublicWise, אנו מלווים בכירים בהגדרת וביישום גישת מנהיגות המחוברת לייעוד הארגוני, בבניית אמון פנימי וחיצוני, ובהפיכת העשייה העסקית למנוף להשפעה חברתית וסביבתית משמעותית. באמצעות עקרונות ה"ציבוריות הארגונית", דיאלוג כן ומתודולוגיות מוכחות, אנו מאפשרים לכם להוביל ארגון שפועל מתוך משמעות, מצליח להניב תוצאות עסקיות מרשימות, ומשאיר חותם חיובי בעולם.

בין אם אתם מנכ"לים שמבקשים להיערך לעתיד, יושבי ראש דירקטוריונים שמחפשים דרכים נוספות להשפעה, או סמנכ"לים ששואפים לפתח מנהיגות ערכית – אנחנו כאן כדי לעזור לכם להפוך ערכים לאימפקט ורווחיות. בואו נשנה את כללי המשחק. אם אתם מוכנים לצאת מעבר לגבולות החשיבה העסקית המסורתית, ולשחרר את הפוטנציאל האמיתי של הארגון שלכם –

בואו נתחיל את המסע יחד.

איזה אתגר מנהיגותי מעסיק אותך ביותר היום?

• להפוך את הערכים המוצהרים שלנו לכוח מניע ממשי שמוביל לרווחיות
• לעורר השראה אמיתית ומעורבות עמוקה, מעבר לניהול Top-Down
• למדוד ולהרחיב את ההשפעה של הארגון, ולשלב אותה במודל העסקי
• לבנות אסטרטגיה שתאפשר לנו להשיג רווחיות וצמיחה ארוכת טווח

אל תתמודדו עם המורכבות לבד. הסקר עזר לכם להבין טוב יותר את המכשול המרכזי? בפגישת ההיכרות האישית שלנו, ללא עלות וללא כל התחייבות, תגלו לא רק שהאתגר שלכם מובן לעומק, אלא גם שתקבלו פרספקטיבה חדשה ואת התובנה המדויקת שתסייע לכם להתחיל לנוע קדימה. צאו מהפגישה עם כיוון ברור ומוטיבציה מחודשת.

פגישת היכרות אישית ללא התחייבות

30

הזמינו עכשיו

References

Bevan, G., & Hood, C. (2006). What’s measured is what matters: Targets and gaming in the English public health care system. Public Administration, 84(3), 517–538.

Bozeman, B. (2007). Public values and public interest: Counterbalancing economic individualism. Georgetown University Press.

Jørgensen, T. B., & Bozeman, B. (2007). Public values: An inventory. Administration & Society, 39(3), 354–381.

Moore, M. H. (1995). Creating public value: Strategic management in government. Harvard University Press.

אודות

ד"ר ינון דריזין-עמית הוא מומחה בפיתוח ארגוני ומנהיגות, המונע מתשוקה עמוקה לטיפוח ארגונים משגשגים וחסונים (resilient), ומרגישות עמוקה לצרכים אנושיים. ביכולתו לתרגם מחקרים חדשניים מתחום מדעי ההתנהגות לפתרונות אסטרטגיים ופרקטיים במגוון סקטורים. כמייסד PublicWise, חברת ייעוץ, הוא מחויב לשיפור ביצועים ולגיטימציה ארגונית באמצעות מתודולוגיות מבוססות, תוך התמקדות מיוחדת בתיאוריית "הציבוריות הארגונית".

בעבר, שימש ד"ר דריזין-עמית כסמנכ"ל (Deputy Director General) לפיתוח ארגוני מערכתי ברשות השופטת בישראל, שם הוביל יוזמות לשינוי מערכתי, טיפח חוסן ארגוני ועיצב תוכניות פיתוח מנהיגות אסטרטגית עבור שופטים ואנשי מינהל בכירים. ניסיונו כולל גם תרומות משמעותיות למערכת הבריאות (שירותי בריאות כללית) ולמערכת הביטחון (ענף מדעי ההתנהגות בחיל הים של צה"ל), שם ייעץ בתחומי פיתוח ארגוני וניהולי, מעורבות עובדים ושיפור תהליכים. כיום, הוא חולק את מומחיותו כמרצה מן החוץ באוניברסיטת חיפה, בחוג לסוציולוגיה ובבית הספר למנהל ומדיניות ציבורית.

מחקריו עוסקים בניהול, חדשנות ואקולוגיה של חוסן במערכות מורכבות, ומשקפים את מחויבותו לתובנות יישומיות. פרסומיו כוללים את:

• "Unveiling the Spirit of Publicness: Conceptualization and Validation of a Publicness Perceptions Scale" (Dryzin-Amit, Vashdi, & Vigoda-Gadot, 2024)

• "The Publicness Enigma: Can Perceived Publicness Predict Employees’ Formal and Prosocial Behavior Across Sectors?" (Dryzin-Amit, Vashdi, & Vigoda-Gadot, 2022)

• Beyond Individual Grit: A Multi-Level Framework for Systemic Judicial Resilience" (forthcoming, Dryzin-Amit, 2025).